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南京同仁医院:在输液室旁开设“作业吧”

时间:2019-10-28  来源:南京同仁医院  作者:余云

南京同仁医院儿童医院门急诊就诊量一直居高不下,小朋友们来就诊后需要输液,输液完成写作业,时间来不及,患儿们也不能充分的休息;边输液边写作业,没有合适的场所,输液安全也存在隐患。9月开学季,也是感冒流感等呼吸系统疾病的高发期,其中低龄患者的比例尤为明显。于是,南京同仁医院儿童医院做了一件暖心事,他们在输液室旁开设了一个“作业吧”,方便来吊水的学生写作业,备受学生和家长们好评。

“作业吧”设置在一个角落,相比吵吵闹闹的输液室,这里非常安静。学校放学后,来输液的孩子多了起来,孩子们驾轻就熟地直接走到“作业吧”,趁着家长去找护士的时间,边写作业边等护士来。改造后的护士站变成可同时容纳4-6人输液,灯光明亮,座椅可调节,移动式输液架,安全呼叫保障等设施,解决“大”的小问题。

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 “细节体现服务,这家医院也太体贴周到了。”一位网友表示,每次带孩子看病,自己就是“人肉书桌”,找个小板凳坐在孩子面前,弓着腰让孩子趴背上写作业,每次孩子做完作业他的腰就要散掉了,“这种服务应该在所有医院推广。”

 南京同仁医院儿童医院护士长王芳说,她看到很多家长为了孩子能完成作业奇招百出,有自带折叠小桌的,有“家长牌”人肉垫的,还有不少孩子跪在地上将输液椅当桌子的……“本来生病就是需要好好休息的,这样一来,得不到充分休息不说,不当的坐姿让患儿更累,而且输液安全也存在隐患。”也是有感而发,看在眼里急在心里,王芳召集护士们一起讨论,想利用现有的儿科门急诊布局改善这一情况,提升患儿及家长的就诊体验。最后决定将儿科门急诊入口处的护士站,设置成输液作业吧!

 “真是太贴心了。”家长王女士说,之前孩子生病来挂水,只能等挂完水再回家写作业,等写完作业已经深夜了,孩子根本休息不好,对身体恢复也不利,但是不写作业又怕耽误学习,真是心疼又无奈。现在孩子一边挂水一边写作业,环境也非常好,水挂完作业也写完了,回家洗漱下就能睡觉,一点不耽误。

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 网友在为医院点赞的同时也同情孩子。“这也太拼了,生病时就让孩子好好休息啊。”“让孩子带病学习值得吗?到底是孩子身体重要还是学习重要?”“少做一两次作业也落不了多少课,孩子身体垮了可就是一辈子的事!”

 更有网友以身提醒“家长该‘佛系’的时候还是‘佛系’点,别把孩子的弦绷断了。”该网友说,他们夫妻俩之前可谓是“虎爸虎妈”,对孩子的学习特别看重,孩子生病时也不能耽误学习,“轻伤不下火线”,带着药去上培训班是常有的事,即使发烧输液时也要看书写作业,这种情况一直延续到孩子三年级期末前那次生病,那次孩子拼死拒绝再一边挂水一边写作业,此后更是出现厌学情绪。“从那时候起,我们开始反省自己,这样给孩子加压到底对不对。现在孩子生病了,我就让他赶紧睡觉休息,作业放一边,等补足精神后第二天再补。你要知道,当孩子生病的时候,脆弱的不仅仅是他的身体,更有心理。”

 输液作业吧一经启动,立刻受到患儿及家长们的欢迎和好评,解决了输液患儿写作业的困扰。儿科门急诊护理团队从就诊中发现的实际问题出发,鼓励全员参与,积极改善,小举措彰显大关怀,优质护理服务从心出发,人本关怀无止境!

“我们提供服务,但放松时还是该让孩子放松”

南京同仁医院儿童医院院长刘光陵表示,当时护士长向他提出“作业吧”这个想法的时候,他想都没想就立即同意了。“这个问题相信在很多儿科输液室都存在,但是没有人想到怎么去解决,我们的医护人员想到了,贴现了他们一切为患儿着想的服务理念,更是贴现了医院的人文关怀。”不过他要提醒家长朋友们,孩子的健康始终是第一位的,医院虽然提供周到的服务,但是该让孩子休息的时候还是要让孩子休息,因为对于儿童常见病来说,充足的休息对身体的恢复帮助非常大。如果病情迟迟得不到恢复,反而跟家耽误学习,得不偿失。

 在“作业吧”旁边,同仁医院儿童医院还设置了一个小“书屋”,面向患儿、家长免费开放,里面又1000余册图书,包括少儿科普、名人传记、诗歌文学、亲子教育、儿童漫画绘本等,而且医院每年会对图书进行三次更新,定期增加科普类读物,还有志愿者为孩子们讲解书中内容。“放下作业,输液的时候也可以到书屋来,选上一本喜欢的读物,既可以让孩子得到放松,又能长知识。”

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