人貌与花相丰艳

有这样一位医生，她25年零投诉

她书写了无数病例

   治愈了无数患者

为病人解决了一个又一个难题

从医的这些年

科技的发展带来了更多的便利

病例的填写也从手工填写转为键盘操作

时间在变、技术在变

党员的初心和医者的使命她从未改变

她用温情温暖了一个个患者

用医术治愈了一个个疾病

收获了一声声赞扬

也得到了一份份信赖

她，就是贵阳市第二人民医院（金阳医院）皮肤科副主任医师——金花

党建、临床双身份 “书记医生”勇担当

既是皮肤疼痛党支部的支部书记，又是皮肤科的副主任医师，她是党建、临床双重身份的“书记医生”，双重身份中的她在生活、工作中不断严格要求自己，始终走在前列，做在人前。

“不忘初心”是精神体现亦是职业操守。作为支部书记，她以一个党员的标准严格要求自己，利用休息之余带领支部的党员干部开展主题教育、帮扶义诊、志愿者等活动，利用晚上、周末等加班完成党建工作，将支部活动开展得有声有色。

作为医生，她不忘医者的使命为患者治疗疾病。问诊、查房、写病历，答疑、解惑、治顽疾……上班的20多年来，她从不带着情绪工作，不急不躁的为病人诊治，温和细致的交代病情，耐心重复的交代注意事项。

“我从来没有遇到过这么好的医生”，病人常常这样评价；“和她在一起工作脾气都变得温和了许多”同事这样感叹；“我们从来没有遇到为病人这样耐心讲解的医生和这样温柔的带教老师”学生们这样称赞。雅斯贝尔斯说：“真正的教育是用一棵树去摇动另一棵树，用一朵云去推动另一朵云，用一个灵魂去唤醒另一个灵魂。”其实作为医疗、作为医者也异曲同工，对于患者是静静的陪伴、是相互理解和尊重，对于同事是心灵与心灵的碰撞、是相互的协作和包容，对于学生则是潜移默化的影响、是春风化雨、润物无声的感动和相互促进共同成长，以诚相待，以心交心。

25年零投诉  做患者的贴心人

“人如其名，市二医（金阳）皮肤科副主任医师金花，名字好听，人也好看，态度和技术都特别好，我家小朋友看到她就能安静下来”这是患者对她最诚恳的评价。

医院门诊作为窗口部门，犹如一面镜子，折射出医院及医务人员的形象。问起门诊坐诊的“诀窍”金花医生说：“态度、亲和力、有温度”必不可少。

皮肤是身体的最大器官，为身体“遮风挡雨”，而皮肤科疾病有上千种，症状表现纷繁多变，要对其临床和病理表现作出正确诊断，是一件相当困难的事情。随着各种皮肤类疾病的增多，皮肤科门诊量也不断加大。金阳医院的皮肤科门诊量占医院的前两位，门诊坐诊需要8点准时到岗，面对很多慕名而来的加号患者，她经常加班到12点半。

“医者仁心”是从医的职业要求，也是金花医师的座右铭。为了让一些远道而来的患者少跑路、她常常为病人一次次的加号；为了让等待的患者尽早得到治疗，门诊坐诊的时候，她常常要求自己少喝水以减少上厕所的次数；为了让病人更加理解病情和用药，她耐心的将发病原因、用药方法、日常护理和注意事项等重复了一遍又一遍……

金花医生说，“人是语言的动物，病人感谢的话是疲惫时一剂安慰的良药，医生在具有精湛医术的同时，还要有态度、有温度、有亲和力、要多换位思考，要在尽量短的时间内为病人解决问题，尽量自己辛苦一点，让病人少跑路，不带失望走，提高患者的就医感受”，这是她的“知心话”也是她工作的真实再现。

 坚持做一件事也许不难，但坚持做好一件事并不简单，誓言无声、医者仁心，唯有初心不改，才不会迷失方向，25年默默奉献的金花医生用坚守践行了党员的初心和医者的誓言。