老年人到医院看病不知道用智能手机扫描行程码、健康码怎么办？

到了医院找不到缴费、打印发票的地方该问谁？  

老年人年龄大了，感觉看病有点难。

别急，不难！

针对老年人看病难问题，思茅区人民医院推出了很多便民举措。

畅通的绿色通道：

施行老年人绿色通道，完善“行程码”、“健康码”管理。在医院入口设立绿色通道，配备专人，为老年患者和其他无法自行提供“健康码”的患者进行健康码查询或手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，缩短等候时间。

多种挂号方式：

1.微信挂号：微信关注“思茅区人民医院自助服务平台”，完善个人信息后便可挂号，患者服务中心工作人员帮助老年代为挂号，或指导患者家属手机微信添加亲属挂号。

2.电话预约挂号：通过预约电话进行预约。

3.现场挂号：门诊大厅挂号窗口进行人工挂号，窗口设有老年人优先工作牌标识。针对一些不会挂号、忘带证件、不记得证件号码的老年人，患者服务中心工作人员协助填写初诊记录单，帮助老年人进行挂号登记。

贴心的便民服务：

1.患者服务中心建立“一站式”服务，提供导诊、预约挂号、咨询接待等服务，让老年患者少跑腿、快办事，全心全意为患者解忧；

2.对老年人患者提供送诊、陪检、打印报告单，帮助老年人复诊预约挂号等服务。

3.为行动不便的老年人患者提供轮椅、平车、助行器等服务。

4.设立便民服务箱，提供老花镜、纸张、笔、胶带、指甲剪、针线盒、放大镜等用品。

5.提供雨伞、饮用水、温暖舒适的候诊椅。

6.设立失物招领箱，及时联系老年患者领取遗失物品。

开展老年志愿者服务：患者服务中心设立学雷锋志愿者服务岗，为老年人应用智能化手机、微信挂号等提供指导及帮助，给老年患者提供就医咨询、送检、楼层指引、健康宣教等服务。