应城历史悠久，人文荟萃，是古蒲骚故地，以“因地处要冲，应置城为守”而得名，素有“膏都盐海”“鱼米之乡”的美誉。

应城市人民医院始建于1934年9月，占地面积6.4万平方米，拥有固定资产3.5亿元，是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、健康管理为一体的国家二级甲等优秀医院。

　 历史因此而生动、未来因此而生辉，应城市人民医院始终高度重视文化建设，创建属于自己的医院文化，全院干部职工发扬“诚信、互尊、高效、创新”的医院精神，树立“厚德精医、以人为本”的医院宗旨，不断提高医疗服务质量和服务水平，积极创建三级综合医院，努力将医院建设成为应城及周边地区一流健康中心。

2019年应城市人民医院特邀请北京成功使者管理咨询有限公司杨长征老师及其团队分别为我院中高层人员及员工共1400多人进行为期两个多月的《目标支持系统》《打造有温度的医护团队》项目导入的培训获圆满成功。心在一起才叫团队，高铁与普通火车的区别在于高铁不全靠车头带，它在每一节车厢都有动能装置......目标支持系统是一个管理工具，将团队的目标管理系统化、流程化、可视化，让团队每个成员都成为目标实现的参与者、维护者和推动者。其目的就是要使所有的人聚焦目标、聚焦当下、聚焦快乐、聚焦正向价值，充分激发每个人的潜能，全体干部职工都有目标感，所有的目标都是围绕着大的目标，每个人都是动力源，团队就此协调配合，高效运行。    

应城市人民医院借助这个系统的导入，将团队的目标管理系统化，流程化、可视化，激发每个人的潜能，让每个人成为目标实现的参与者、维护者和推动者。市人民医院将目标支持系统学以致用，并融会贯通到工作中的每一处，融入到医院中层干部会议中，大大改善与会人员的参与度，同时也提升了会议质量与效率，全院职工以目标为导向，对结果负责。聚焦目标与工作对接，聚焦经验谈交流，聚焦问题促解决，推动各团队更好地发展。通过培训，增加了全院干部职工的幸福感、获得感，安全感，全院精神面貌焕然一新，院风院纪明显转变，工作量稳步攀升。专科发展成效显著。心血管内科、神经内科顺利通过省级重点专科评审。急危重症救治能力显著增强，成功救治一例羊水栓塞和重度新生儿窒息病例。

　  医院党总支书记、院长强调每一个人、每一个团队都要有梦想，要有规划，昨天的自己和今天的自己要有区别，“每天进步一点点！”

应城市人民医院以此为契机，全院上下凝心聚力喜获成果如下：

服务能力持续提升：门诊人次增长10.55%，住院人次增长16.95%，住院手术台次增长14.44%，检查、治疗项次增长43.73%。平均住院日减少0.92天。2019年，医院荣获“中国医院质量管理优秀奖”。

学科影响力显著增强：10个专科通过了省级重点专科评审，11个专科通过了市级重点专科评审，省市级重点专科覆盖率66.7%。开展新技术新项目133项，增长33%。设立“院士专家工作站”1个。建成2大中心（胸痛中心、卒中中心）。与上级医院建成专科联盟55个。举办继教项目54场次，增长157%。

持续深化志愿者服务：全年服务长达3000小时。强化医德医风、劳动纪律考核工作，全年收到锦旗84面，感谢信32封，退还红包、购物卡88个。在2019全市党风廉政和知识竞赛中荣获第二名。

硬件设施逐步完善:完成了实习生公寓、单身职工公寓、制氧机的改造工作。购进了椎间孔镜、眼科波切系统、1.5T核磁共振、移动C臂X光机等50万元以上设备19台（件）全院设备总价值22829万元，增长29.04%。

医改工作扎实推进:全年共下派85人次参加签约巡诊。完善远程医疗平台，开展远程影像11005例。搭建智能平台，实时监控用药情况。上线微信医院，完善在线分时段预约挂号、缴费、查询服务。医疗纠纷建设14例，投诉同比下降28.17%。持续开展患者满意度调查，全年综合满意度92.8%，持续开展第三方满意度测评，引导医务人员规范执业行为，把握物价监管主动权，严格执行物价收费标准。全年接受实习生94人，培训基层卫生人才近2000人次。2019年，医院荣获“医联体探路先锋”奖，被评为“大学生实习实训示范基地”、“孝感市优秀实习教学基地”。

社会公益持续深化:对口帮扶陈河镇北街村、张咀村120万元，兴建文化广场等项目。组织450名职工参加了义务献血。主办各类义诊24场次，承办“走遍中国前列县（腺）”等大型义诊公益活动4场次。

内部管理持续升级:医疗、护理、院感、药事、行政、设备、后勤等科室创新服务举措，初步建成多个“一站式”网络服务平台。

品牌实力巩固提升:获集体荣誉92项次，个人荣誉120次。医院被评为“全国300家达县级医院综合服务能力推荐标准医院”、“湖北省健康促进医院”、“湖北省改善医疗服务行动计划示范医院”、“湖北省卫生先进单位”。在“2018中国医院竞争力.县级医院500强”榜单中，位居151名，在湖北省二级甲等综合医院中，位居第1。

近年来，我院全面推进等级医院评审工作，全面落实6S管理工作，院容院貌、科容科貌显著改善。突出内涵建设，开展的“内科外科化”、“外科微创化”、“医技科室临床化”成效显著，进一步提升了医院的核心竞争力、优质服务力和区域影响力。与武汉大学中南医院教授团队组建了全省首家二级医院“院士专家工作站”，在做好医疗工作的同时，我院主动承担社会责任。下派医生到基层签约巡诊，聘请北京“成功使者”管理公司来院授课，提高我院中高层人员的领导力、执行力、制定目标和达成目标的能力，增加了员工的凝聚力和幸福指数。

2019年，医院以“1个建设、2个中心、3个医疗、4个创新”为重要抓手，以现代医院管理制度为标准，科学研判政策形势，积极应对内外部挑战，评审工作稳步推进，质控、医改持续加强；人才引培取得实效，专科发展成效显著，医院管理取得突破，中心工作落到实处，医患双方获得感显著增强。设立鲜活的奖励机制激励带动了所有医院人的工作激情，2019年年会上设立30个奖项、201人次上台、123个（次）科室受到表彰，由于工作突出，不少科室和个人都出现多次上台领奖的喜人场景！

凡是过往，皆为序章。回望2019，应医人凝心聚力，奋力前行，取得了骄人成绩！展望2020，我们只争朝夕，不负韶华，让我们坚定信心，振奋精神，发挥我们所有的智慧和才情，聚焦目标、聚焦当下、聚焦正向价值，以全新的姿态和步伐，奋力谱写医院发展的新华章。