为深入贯彻落实 “健康中国2030”规划纲要，践行“健康儿童行动计划”，切实保障儿童健康成长。在张家界市创卫办、市卫生健康委的指导下，张家界市人民医院采取“三结合、三转变、三提升”的创新服务模式，率先在全国推出了首个“医校体”人文服务项目，用实际行动全面提升儿童健康素养，健康管理，健康保障，取得了强烈社会反应响。

一、结合党建引领，转变服务理念，提升医校联动性。

   儿童是祖国的未来，民族的希望。医院突出党建引领，由“支部搭台、党员唱戏”，把被动治病转变到主动防病上来。一是儿科党支部创新健康管理新机制，率先探索出了一条“医校联动”健康公益服务途径，助力健康促进与教育工作协同发展。二是借鉴“家庭医生”签约服务模式，发挥医疗资源优势，激发党员志愿服务工作热情，以医校签约、授牌等形式，提供儿童健康连续服务。

目前已经与1所小学、1所幼儿园建立了“医校体”合作关系，并授予“健康学校创建指导单位”“青少年近视防控指导站”。三是选派一名党员或入党积极分子担任学校健康指导员，长期负责学校健康卫生、文化、环境、营养等方面的干预指导，使往年松散型科普宣教逐步向紧密型医校融合转变。科学化、规范化、常态化“医校体”建设得到充分体现，学校老师、家长的健康素养和儿童的健康生活方式得到明显提升。

二、结合儿童健康，转变服务方式，提升健康推动性。

   针对不同人群，不同季节，不同病种，建立和完善各项制度和诊疗机制。一是利用线下、线上各种平台打造健康科普立体式宣传矩阵。目前已为市城区爱尔堡幼儿园、童星幼儿园等4家幼儿园设计指导制作了内容丰富，通俗易懂，具有卡通漫画的健康宣传栏，印发了师生家长宣传手册，完善了体查、服药、物品消毒、室内空气流通及营养膳食等相关制度，规范了儿童突发疾病的救治操作流程。建立了“医校体”健康微信群，微信公众号，为广大老师、家长提供了及时有效，科学权威的医疗咨询及科普常识，让信息多跑路，师生少跑腿。

二是加大疾病筛查普及力度，搞好防治结合。把常见病、多发病、流行性疾病列为常态化管理病种，做到了每月有疾病摸排，每季有健康讲座，每年有大型义诊。凡是在义诊过程中发现的问题，会及时汇总并反馈校方，有针对性的指导就医。三是开通绿色通道，完善考核考评机制。针对“医校体”成员单位的师生突发险情后，校方会第一时间联系医院健康指导员并迅速开通绿色通道，让师生第一时间得到有效救治。另外，每年会对“医校体”健康指导单位、指导员进行综合考核考评，对成绩突出的单位、党员个人予以总结表彰，推动此项工作长效发展。

三、结合医学人文，转变服务能力，提升整体互动性。

为了彰显医学人文情怀，提升健康科普的趣味性、操作性和互动性，医院将医务人员科学规范洗手操作步骤，创编成儿童喜闻乐见的健康舞蹈，并纳入幼儿园“晨间操”，树立卫生健康意识。同时，在年底会组织医校双方及家长代表召开一次合作交流会，大家各抒己见共商未来医校合作发展之路。

另外，校方为了感恩回馈医务人员的辛勤付出，在“六一”儿童节前夕，校方组织师生及家长以“感恩白衣天使、同欢出彩童年”为主题，创编各类文艺节目、制作礼物贺卡，送戏送情慰问一线医务人员，双方互动纵深推动医校体项目建设。

 “医校体”运行以来，先后开展疾病筛查15次；健康公益讲座11期；大型义诊8场；合作交流会1场；受益师生、家长近万人次。先后受到《人民网》《新湖南》《红网》《张家界日报》等多家省市媒体的高度关注与报道，深受学校师生家长及社会的好评，医学人文情怀得到进一步释放。

并先后荣获2019年中华医学会科学普及分会“十佳医学科普创新案例奖”；2019年全国卫生健康行业优秀品牌活动创新案例奖；2019年湖南省首届儿童保健新技术项目比赛二等奖。

目前，医院正在抓紧完善更具操作性，实用性的健康促进与健康教育指导细则，在当好儿童健康卫士的同时，让医学人文更具情怀。