“孙主任，还有几台手术啊……”连台手术间隙，我院普外科高福洋主任和骨科二病区孙彦豹副主任，在“医者驿站”一边抓紧时间补充能量，一边寒暄问候放松身心，以更好的状态迎接接下来的“战斗”。

2016年，承德市中心医院在手术室设立“医者驿站”，为连台手术的医务人员准备甜点和饮品，为手术“注”力，为健康护航。此项举措被《健康报》刊登并推广，在业内引起良好反响。

谈起设立“医者驿站”的初衷，该院党委书记胡秀芬表示：“医院作为集人才、技术、责任、风险为一体的知识密集型机构，医务人员工作忙、压力大已成为常态。而作为医疗服务的主体，医务人员也需要和渴望‘被关爱’，这就需要我们在人文关怀方面多下功夫、多想办法……”

而设立“医者驿站”，只是承德市中心医院多项人文关怀举措之一。多年来，该院充分发挥医院文化以人为本、以“文”化人的内涵，不断创新和完善“以病人为中心、以员工为主体”的人文关怀举措，为员工搭建职业成长的广阔平台，营造愉悦工作、幸福生活的环境。

——开通员工“建言献策平台”，畅通员工与医院的沟通渠道，鼓励员工以高度的主人翁责任感，对医院的建设与发展建诤言、献良策；

——通过邀请专家帮助员工做好个人职业生涯规划、选派优秀中青年技术骨干到国外知名医学院校访问研修、对部分中层领导岗位实行竞聘上岗等，为员工的成长与进步提供宝贵平台和良好契机；

——开放环境幽雅、设施齐全、恬静休闲的场所，取名为“心斋”。医务人员在工作之余可以边听古典音乐，边品茶或喝咖啡，在轻松愉悦的氛围中交流思想、相互学习、疏解压力、放松心情；

——再次扩建图书馆，引进中国知网、大医医学与掌上大医、歌德电子图书借阅等先进的电子图书检索资源，升级电子图书系统，为员工提供学习、交流、提升的场所，营造书香、咖啡香、氛围香的良好氛围，引领员工树立终身学习理念，多读书、读好书、善读书；

——装修并扩建“职工之家”，配置健身器材及标准化乒乓球设施；并在全科医生临床培养基地建设标准化篮球场、羽毛球场、乒乓球场，倡导员工增强身体素质、追求品位生活、献身医学事业；

——为员工生日送蛋糕，为值夜班的员工免费送夜宵和早餐，为住院的员工及直系亲属免费提供营养餐、陪床椅，每年为员工、配偶及父母体检，向员工及其直系亲属传递医院大家庭的温暖关爱；

——为员工订阅家庭教育丛书、邀请教育专家来院做“子女教育”讲座，并举办“关爱孩子成长、共筑幸福家园”感恩回馈活动，为员工子女带来国内首部儿童音乐教育剧——《唤醒春天》。在全新的视听享受中，营造和谐融洽的家庭氛围……

一项项真诚关爱、体贴入微的人文关怀举措，进一步提升了员工的价值感、幸福感和职业归属感，激发了员工关爱患者、情系医院发展的潜能，自觉与医院形成“身份共同、价值共守、情感共通、命运共担、未来共赢”的心灵契约，并转化为真诚关爱患者、倾情服务社会的不竭动力，形成良好的人文氛围。

消化内科青年医生王爱民在主题征文中写道：“转眼来院工作已经9年，但医院不断推出的人文关怀举措，一次次让我的身心沉浸在温暖和感动中。我为自己是承德市中心医院的一分子而感到骄傲和自豪；我愿把感受到的关爱源源不断地传递给患者……”道出了全院1500余名员工的共同心声。“水深鱼极乐，林茂鸟知归”已成为承德市中心医院人工作、生活的情景写照，2019年该院的员工满意度达97.85%。