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东莞市妇幼保健院:“梦想医生”为患儿开出欢笑“处方”

时间:2020-03-31  来源:  作者:东莞市妇幼保健院

    “梦想医生”,也叫作“小丑医生”。作为医学领域里替代疗法的一个分支,医疗小丑通过爱与幽默的力量,用友爱的心灵去接触患者、去释放微笑、去抚慰心灵,改善住院病人治疗期间的总体状况,帮助患者克服焦虑感、挫折感。

    东莞市妇幼保健院在2014年12月13日成立志愿服务队,秉承着“有时治疗,经常帮助,总是安慰”的理念,积极开展“梦想医生、关爱患儿”的活动。2015年3月5日成功开展第一次活动,这也是东莞第一次出现“梦想医生”。

    多年来,东莞市妇幼保健院全体医务人员以救死扶伤、全心全意为人民服务为宗旨,竭诚为社会各界提供优质服务,并持续加强医院人文建设,力求打造一个有温度、有情怀的医院,给患者安全感和信赖感。

抚慰患者心灵,助力克服焦虑

    2014年,东莞市妇幼保健院麻醉科涂远艳主任医师赴意大利锡耶纳医院进修期间,带回了“梦想医生”志愿服务理念。当年12月13日,东莞市妇幼保健院成立志愿服务队,首批志愿者由院团委骨干力量构成。

    志愿服务队成立之后,东莞市妇幼保健院团委开始策划开展“梦想医生”活动。走进病区,孩子们惶恐的表情,无助的哭声,深深地印在志愿服务队队员的心里,如何让孩子们在医院里能开心点,成为医护人员最为关心的事。

    2015年3月5日,东莞市妇幼保健院开展了第一次“梦想医生”活动,这也是东莞地区首个“梦想医生”活动,得到了患儿家属的肯定。活动后医院进行了深刻总结,加大了宣传力度,并把“梦想医生”活动作为志愿者服务队的常态化活动,每月举行两次。

    这一年,医院“梦想医生”志愿活动共有500多人参与其中,开展日常活动26场次,六一儿童节、圣诞节大型活动各一次,每次活动受益600人左右,累计服务时间达7500小时。

    也是在这一年,“梦想医生”参与团市委、市文明办、市志联等部门联合举办的2015东莞志愿公益风尚节系统活动,获得“最公益大赛”总分第一名。“梦想医生”获得患儿家长的一致好评,同时医院也培养出一批批优秀的志愿者,从而更好地服务社会。

缓解患儿恐惧,消除害怕心理

    “梦想医生 关爱患儿”志愿活动的主要范围为医院门急诊、输液中心及住院部儿科等院区。在2016年,医院开展了26次“梦想医生 关爱患儿”志愿活动;2017年党员志愿者也加入了“梦想医生”大家庭,当年开展了14次“梦想医生 关爱患儿”的志愿服务活动。

2018年医院开展了21次“梦想医生 关爱患儿”的志愿服务活动。全年服务队实名注册志愿者人数209人,参与过活动有98人,累计活动次数21次,志愿服务总时长3415小时。

2019年累计小丑医生活动22次,团队志愿服务总时长2982小时。共有9名钢琴志愿者到我院弹奏钢琴,志愿服务总长54个小时。

    2019年6月1日,医院在门诊部开展了“六一”嘉年华活动,活动准备了丰富多彩的游戏节目,有与小孩比赛拼图、折纸游戏等。在“梦想医生”的百变魔力下,传来阵阵欢笑声。通过弹奏优美的钢琴曲、小丑扮演、趣味游戏、有奖互动等欢乐的游戏,让患病的孩子忘记了疾病,缓解了患儿的恐惧,消除患儿害怕的心理。

    同时,由快乐的梦想医生、卡通人偶组成的志愿团队进行巡游,对住院患儿进行慰问,并与每个患病的小朋友送来节日问候合影留念,鼓励小朋友勇敢面对疾病和困难。病房里,啼哭声逐渐消失,小朋友们被逗得笑个不停,身体的不适及输液的疼痛全被抛在脑后。

    “梦想医生”成为东莞市妇幼保健院的一块金招牌,助力医患关系不断和谐。

培养优秀志愿者,更好服务社会

    “梦想医生”培养了大批优秀的志愿者,随着“梦想医生”志愿服务的不断开展,除了本院志愿服务团队,医院还联系东莞理工学院妇幼保健院志愿服务队、东莞理工学院城市学院计信学院志愿服务队和伟易达志愿服务站等一批志愿服务团队加入进来。

    通过举办规范化培训,教会志愿者们学会辫气球、变魔术等技巧,也把院感的知识融入到日常的志愿活动中。虽然志愿者们只是提供简单的服务,但是一个温暖的眼神,一个微笑的服务,一双热情的双手,一句关怀的话语,却无形中使患者身心愉悦,增强他们战胜疾病的信心。

    在未来的活动里,除了继续进行“梦想医生 关爱患儿”活动已有的项目外,医院将参考国内外小丑医生团队的活动经验,新增多种形式的表演形式,增加与患儿间的互动,从而达到更好的效果。

    同时,进一步加强对志愿者的专业化培训,在慰问活动前与志愿者进行一些小游戏调动其情绪,使他们摆脱陌生感,在活动中更好地与小孩们互动。培训一批固定的“小丑医生志愿者团队”,希望梦想医生能作为常态化的活动,将“逗笑疗法”渗透到日常的医疗行为之中,开出欢笑“处方”。


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