用人文关怀为治疗“加温”，用精湛医术为患者“护航”。平时，武汉市第四医院古田院区肾病内科团队坚持有温度的医疗，将人文精神贯穿疾病治疗始终；疫情之下，武汉市第四医院古田院区肾病内科团队“不抛弃，不放弃”，48小时完成一个透析中心的搬迁再建，维系住血透患者的生命线。从平时到战时，处处绽放人文关怀的光辉。

大疫当前  维系血透患者的生命线

2020年的春节，对武汉的透析患者来说，是一次刻骨铭心大劫难：常年透析的医院成为新冠定点医院，暂停透析。这相当于，他们的生命通路，也一并按下了暂停键。

患者焦心，家属焦心；一同焦心的，还有武汉市第四医院古田院区肾病内科医护人员。1月21日晚，医院接到古田院区成为新冠肺炎定点医院的通知。院区主体大楼1号楼需在48小时内腾空，专门收治确诊或疑似新冠肺炎患者。

疫情笼罩下的武汉，在该大楼血透中心透析的320余位患者往何处去？这些患者不仅仅是患者，在该科室医护的心里，这是“有感情基础的病友”。

为了这300多人的生命，武汉市第四医院古田院区肾病内科的医护们经历了打仗一样的48小时：21日，劝说、组织患者有序出院或转移；22日，在一天的工作结束后，全员上阵，肩抗手提，顶风冒雪整体搬迁。58台透析机、58张病床、1500多桶10公斤装的透析液、约200件透析耗材、100多箱盐水、30多箱消毒液、15台空气消毒机、10台治疗车……靠科室70多位医护为抢进度，一点点徒手搬至24日凌晨，将一个透析室要从被征用的1号楼完整迁移到3号楼。

临近春节，已经很难找到工人，两天两夜，时间紧迫，工作节奏近似一路狂奔，有医生去市场买管子回来后，趴在地上铺管子，有人忙着安装透析机专用的供水设备，还有人把原血透室的空气消毒机拆卸下来，再重新安装上去。医护不分男女，成了一肩挑的管工、钳工、电工和搬运工。

一个透析室在两天里换了栋楼，这个“几乎不可能的任务”奇迹般的完成了。24日早上，开始进行消毒等准备工作，10点，正式向非新冠肺炎透析患者开放。搬家后，科室从两班制转为三班制，透析室从早上7点开放到晚上22点左右，超负荷地运行着。坚强地保障了疫情期间这320位患者的生存之路，且接纳了周边医院因为关闭血透而分流的患者40多名。

面对感染隔离区日益增多的危急重症抢救的需求，科室组织党员骨干为主的CRRT（持续性肾脏替代治疗）团队，积极主动参与隔离区危急重症患者抢救。 1月28日，医院被定点为新冠肺炎患者血液透析定点医院。肾内科紧急建立新冠肺炎患者血透室，多方筹措透析设备50多台，以党员骨干为核心，招募医护志愿团队20余人，将七楼隔离区透析室变成全市新冠肺炎患者透析主战场，为163位新冠肺炎透析患者提供了1200多人次的透析治疗。

“关键的时候，我们不能丢下他们”，肾内科主任董骏武说，在科室医护的眼里，这群病人是经常见面的“老朋友”，每一条透析管路连接的都是一条鲜活的生命，都是一个完整的家庭。维系住透析管路的通畅，就是维系一个家庭的生命线。武汉市第四医院肾内科集体的事迹被中央电视台、长江日报等媒体宣传报道，且被武汉市委作为先进事迹通报表扬。

薪火相传  人文精神数代传承

关键时刻，召之即来、来之能战、战之能胜，这离不开科室每一位医护人员深深的责任感，离不开每一位医护的精湛技术，团队的精诚合作，更离不开科室代代传承的人文精神。

武汉市第四医院古田院区肾病内科团队组建于2011年，科室成员来自五湖四海，学历背景、临床经历及技能不同，文化背景各异，如何将科室成员打造成一个目标一致、精诚协作的团队。一手抓临床业务、科研能力同质化培训，提高团队的专业信心，一手抓人文精神的建设，培养尊师重道、关爱团队的文化。医院肾病内科主任董骏武教授在科室创建伊始就强调，科室要让长者有尊严，让年轻人有希望。

为此，科室重新整理医院及学科的发展史，让年轻一代员工去体会前辈们历经磨难，初心不移所创下的辉煌，提高他们的团队荣誉感。武汉市第四医院肾内科创始人郑德浩教授是国内知名肾脏病专家，于1996年退休，后旅居海外。科室多次邀请郑德浩教授回科室座谈，让年轻人了解我国、我省、我院的肾脏病学发展历史。同时积极收集郑德浩老主任的科研贡献资料，并为其申报了武汉市医学会终身成就奖。

科室积极打造良好的业务学习和分享氛围，鼓励不同年资、职称之间的传帮带工作，并对于带教工作与绩效挂钩，有奖有惩。同时积极为年轻医生创造海内外学习机会，在这种良好人文气氛的感染下，热衷临床不同亚专业的人、热爱基础研究、临床研究的人在不同的岗位上都能找到自己的自尊、自信，彼此相助，和谐共处，形成坚定向前的方队。也因这种强大向心力的感召，越来越多的优秀人才加入我们的团队。经过9年的发展，古田院区肾病内科团队由建科时5名医生，发展到15人的医生团队。

医院肾病内科2013年成为湖北省血液透析培训中心。2018年被中国健康促进基金会评为中国慢性肾脏病管理培训中心，2019年相继评为武汉市临床重点专科、湖北省临床重点专科。

医患连心 人文情怀贯穿始终

现代医学更多依赖于冰冷的机器设备做出诊疗决策，医院里，白大褂、手术台、输液瓶、注射器，这一切都让患者感受着冰冷的气息。尤其是透析室，透析机器成为病患维系生命的救命稻草。但其实，真正维系他们的生命的，不仅仅是冰冷的机器，还有医护的关怀、患者的互助。

在疫情期间，这样的人文关怀的光辉格外闪耀。

疫情发生后，武汉市第四医院除了保住原有320名患者的“生命线”，还收治了40多位外来患者。“少透析一次，他们的危险就多一分，我们不能抛弃这些人！”科室主任董骏武坚定的说。为此，医院紧急增加了15台透析机器，重新布置人手，所有人超负荷工作，维持住尿毒症患者规律的透析治疗。不少外院患者因此受益。

除了专门的消毒日，古田院区肾病内科的普通透析室每周开放六天，日平均接收约150位患者。为了保护好脆弱的透析病人，肾内科医护死死把握第一道防线，疫情形势越发严峻后，科室就开始给患者们频繁宣讲，提醒大家戴口罩、测体温、勤洗手，每一项都让专人负责督促到位。 进入透析室的人员必须登记信息、询问接触史和测体温，保护非感染患者的安全。每天的工作结束后，透析室要进行多道消毒，步骤比以往更复杂，耗时更久，来避免交叉感染。医护人员疲惫不已，但是仍然默默坚持。而陪伴的患者家属，自觉承担起简单的清洁工作，减轻医护负担。

人文关怀，闪耀在“战时”，其实，工作都做在平时。

随着人口老龄化进程加快，心脑血管疾病、癌症、糖尿病及慢性肾脏病等慢性非传染性疾病发病率逐年递增，并成为我国居民最主要的健康威胁和疾病负担。从2012年开始，武汉市第四医院肾病内科就设计慢性病管理系统，开展集“预防+临床+临床营养+卫教持续随访管理”一体化的慢性肾脏病管理体系，至今收录随访患者5700多人。有效减缓慢性肾脏病患者疾病进程，节省了患者的医疗支出，减轻家庭和社会负担。2018年肾内科被中国健康促进基金会评委“中国慢性肾脏病管理培训基地”，先后建立视频培训90多套，多次在国家、省市级学术会议上授课推广。

风雪中的48小时的火速转移，患者家属主动伸出援手；护士即将进入隔离病房为新冠患者进行透析，患者在她的防护服上写上“加油”；连续多年坚持举办肾友会，搭建肾脏病患者互相鼓舞、交流的平台，让患者重燃生活信心；坚持定期下沉社区，科普医学知识；注意医患沟通技巧，提高医患互信……点点滴滴，无一不是武汉市第四医院肾内科医患之间深沉的关爱，无一不闪耀着人文的光辉。