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医院人文管理征文:行而不辍,未来可期

时间:2024-01-14  来源:灵川县中医医院  作者:易祥林

背景:围绕着高质量医院建设的理念创新、体系升维、管理增效,加快推动医院精细化管理的落地,全面提高医院整体运营效率,提升新时期医院建设与高质量发展水平是摆在我们眼前的命题,也是这个时代赋予我们的使命。
传承红色基因,党建与业务深度融合
灵川县中医医院始建于1986年,是一家具有中医药特色优势,坚持走中医特色道路,集医疗、教学、科研、康复、健康管理于一体的二级甲等综合医院。
三十八载风雨兼程,风华正茂坚守医者初心。多年来,灵川县中医医院坚决落实党委领导下的院长负责制,致力于构建党委统一领导、党政分工合作的工作机制。将党建工作与改革发展同谋划、同部署、同落实,坚持党管干部、党管人才。把“党支部建在科室上”,优化基层党组织设置,强化政治功能,实现党建工作在医院的全覆盖,增强党的凝聚力吸引力,以支部为单位深入开展“我为群众办实事”实践活动。通过坐诊、义诊、帮助乡镇卫生院建设重点专科等形式服务基层群众。
始终把强化理论学习教育作为一种政治责任,把打造学习型党组织作为实现转型升级、高质量发展的“金钥匙”。结合“医师节”“护士节”等节点,不断丰富“三会一课”制度,借助“学习强国”等学习平台开展形式多样的学习活动;以“两学一做”常态化、制度化为抓手,积极推进党支部规范化、标准化建设;扎实推进党史学习教育,开展“重走长征路、党建微视频拍摄、主题征文演讲、走访慰问老党员”等活动,以互联网、文化长廊及微党课为依托,丰富党员干部学习形式;定期通过开展廉政警示教育、观看红色电影、参观党风廉政教育基地等活动,持之以恒正风肃纪,坚决纠正不正之风,推动全面从严治党向纵深发展;抓实党员先锋岗建设,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,激活党员对党忠诚、为党尽职的内生动力。
不断提升患者体验,坚持公立医院公益属性
每年定期提供参加医院就医体验活动的名额。活动以“实地参观、就医体验”的方式,在充分了解群众需求与反馈的基础上,诊前、诊中、诊后全触点提升患者就医体验,让群众了解医疗机构日常诊疗工作。通过“我爱中医”“日常生活能力趣味活动”“我们的端午节、七夕节、中秋节”“肾友会”“骨友会”“陪护管理与提升”等活动,各位群众通过亲眼看,切身听、感,思考,体验等,全方位认识了医疗工作,拉近了医疗机构、医务人员与群众之间的距离,让群众感受到医务人员在服务群众就医过程中的努力和责任担当,进一步提升医疗质量,提供更加优质、便捷的医疗服务,不断增强群众就医的获得感、幸福感、安全感和满意度,把公益性写在医疗卫生事业的旗帜上。
坚持中医特色,努力打造智慧医院管理体系
通过构建多维度、多途径的中医传承体系,运用现代科技手段,帮助实现中医的规模化、智能化的发展,从而在健康中国建设中发挥更大的作用。
加强中医经典传承,强化中医思维,夯实传承基础。目前医院已建设有“周红海名医工作室”“宾彬名医工作室”“李小勇名医工作室”。通过举办经典研习班,采用线上线下结合、分段式的学习模式,帮助低年资的医师夯实理论功底,不断提高运用中医理、法、方、药防治疾病的能力,促进中医医疗临床路径的标准化,传承中医经典,为中医药工作者提供专业权威的知识,为患者提供微信端中医养生保健和寻医问药基本知识。创新运用“互联网+中医药”模式,推出“共享药房”,通过院内审核、调剂、代煎,并配送到家,真正打通中医药服务“最后一公里”。
努力打造智慧医院,对互联网医院运营情况进行集中管理,包括为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航、检查检验结果查询、划价缴费、健康教育等服务,减少了患者往返医院次数、院内的重复排队时间、门诊全程候诊时间和平均住院日,极大提升了服务效率,也提高了医院管理的科学水平。
推进学科建设,勇攀医疗技术高峰
逐渐形成了以微创手术、急危重症诊疗、大血管介入、内镜诊疗、中西医结合康复等为代表的一大批在区域内有一定学术影响力的学科和重点发展方向。腔镜手术、介入诊疗、内镜诊疗等微创诊疗技术在各临床专科被广泛应用,全力推进急危重症学科群的建设,建成卒中中心、急症创伤中心、胸痛中心三大急危重症中心。
始终坚持以患者实际需求为导向,推动专科护理发展,用专业打造护理服务品牌,为患者提供专业、优质的护理服务。打造伤口管理、静脉血栓栓塞预防护理、中医护理、康复延续护理、疼痛护理等专科护理特色,在重点疾病、重点领域、重点技术上不断取得进步。
聚焦人才培养,打造高水平队伍
拥有一支高素质的医疗、护理、教学、科研和管理队伍,并且拥有一批德高望重的老专家和中青年学科带头人。不断完善人才使用和引进管理办法,搭建不同层次人才发展平台,探索建立以需求为导向,以医德、能力、业绩为重点的人才评价体系,坚持引育并举,为人才匹配了科研启动经费和安家费。引进的人才涉及临床、医技等学科领域,既包括有科研专长的研究型人才,又包括擅长临床技术的学科带头人。同时,加强自有人才的培育,以“千帆”计划项目为抓手,突出对优秀青年创新人才和创新团队的培养和支持,搭建创新实践平台,培养人才的创新能力、领导能力及团队合作能力。
改善医疗服务,助力基层提升医疗水平
一直以来,灵川县中医医院以强有力的担当和责任,立足公立医院公益性本色,实施优质资源服务基层工程,打造大爱无疆的公益文化体系。组建了灵川县内首个中医医共体联盟,联盟内部通过医师多点执业、双向转诊、远程会诊、制度建设、教学查房、手术带教、病例讨论、学术讲座、人才培养等多种形式的互动,真正实现“病人不动医生动”的目标,基层群众在家门口就能享受到大医院的诊疗服务。提升了基层医院的综合服务能力、提升患者的综合满意率、提升县域内的患者就诊率,开创了我县分级诊疗工作新格局。
行而不辍,未来可期。灵川县中医医院将一如既往,不忘初心,始终秉承以人民健康为中心的理念,高水平建设中医特色明显的“有安全、有创新、有关怀、有温度、有文化”的医院,踔厉奋发,砥砺前行,在高质量医院发展的道路上再创佳绩,更好地为百姓的健康保驾护航。

 


关于举办医院人文管理征文活动的通知
https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457

 

 

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