身体不舒服我该看哪个科？

今天有哪些专家坐诊呢？

周末能不能去医院查体？

朋友们，你是否有很多问号？

甚至因为没明白医院的各项流程白白跑空了好多趟？

现在这些问题，一个电话帮您解决！5553 9999

您好，欢迎您致电青岛西海岸新区第二中医医院，“医路真情呵护，全程健康服务。”“爱中医，更年轻”！电话正在接通，请稍候……为改善患者就医感受，增强群众就医获得感。

即日起我院开通健康咨询服务热线55539999！只要和医院相关的问题，动动手指拨打55539999，便有专人为您解答。实现“您有所呼，我有所应”！

健康热线五大功能

一、预约服务

①电话预约挂号、检查、住院，少跑冤枉路。②向群众介绍医院的重点学科、特色专科及优势技术，提供医院各坐诊专家出诊表及特长，根据患者的需求精准匹配专家。③为企事业单位及个人提供健康查体和职业查体的查体时间及查体套餐预约。

二、业务指导

解答有关医药、医保等方面的各种问题，告知就诊流程，及各类业务办理流程，为群众求医问药提供明确指引，让您心里明白少跑腿。

三、健共体内双向转诊服务

为健共体内双向转诊的患者提供导诊导医、预约就诊、门诊挂号、陪诊服务、住院引导等服务。

四、倾听群众声音

倾听群众的诉求、意见和建议，协助解决就医过程中的各种矛盾纠纷，与相关科室协作，落实群众的意见和建议。

五、满意度调查

对所有来院就诊的患者进行满意度回访，把居民和社会的满意度作为检验优质服务成效的“标尺”，强化服务理念，持续提升服务质量。

热线工作时间全年无休：08:00-17:00。竭诚提供品质服务为了能够精确解答群众的疑问，切实解决实际问题，热线开通前，医院综合服务中心收集整理了就医相关流程及注意事项，并对员工进行专项培训，安排专人专岗负责，实行“首问负责制”，不推诿、不拖延，避免患者无谓的往返，达到患者“少跑腿”的目的。